Verzending & Retourneren

Verzending

Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen.

  • Levertijd: Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden. De gemiddelde levertijd is 1-3 werkdagen binnen Nederland.

  • Verzendkosten:

    • Gratis verzending bij bestellingen boven de €50.

    • Voor bestellingen onder de €50 rekenen wij €4,95 verzendkosten.

  • Verzending via: PostNL, DHL of een vergelijkbare vervoerder. Je ontvangt een track & trace zodra je bestelling is verzonden.

Retourneren

Niet tevreden met je aankoop? Geen probleem!

  • Retourtermijn: Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

  • Voorwaarden:

    • Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking geretourneerd te worden.

    • Hygiëneproducten die geopend zijn, kunnen niet geretourneerd worden (zoals kattenbakvulling of reinigingsmiddelen).

  • Retourkosten: De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het om een fout of defect van onze kant gaat.

  • Retouradres:
    Bijsterhuizen 5147
    6604 LX  Wijchen

Terugbetaling

Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op je rekening.

Vragen?

Neem gerust contact met ons op via  ons contactformulier. We helpen je graag verder!